Uber divulga ranking de 2025 e aponta Varginha, Poços de Caldas e Pouso Alegre entre as cidades com usuários mais bem avaliados do Brasil
A hospitalidade mineira ganhou confirmação em dados. Levantamento divulgado pela Uber em 2025 mostra que Varginha, Poços de Caldas e Pouso Alegre estão entre as cidades brasileiras com usuários mais bem avaliados na plataforma, alcançando nota média de 4,93.
O desempenho coloca os municípios do Sul de Minas acima da média nacional, que é de 4,89 e também à frente de Belo Horizonte, que aparece com nota média de 4,88. As avaliações refletem a relação entre passageiros e motoristas parceiros, baseada em cordialidade, respeito e cuidado durante as viagens.
Segundo Laura Lequain, head de Operações da Uber no Brasil, o sistema de avaliação funciona como uma ferramenta de transparência e convivência. “Quando o usuário é pontual, gentil com o motorista e cuida do veículo, ele contribui para uma experiência melhor para todos. Com esses dados, queremos valorizar a cultura de respeito, tão característica dos brasileiros”, afirma.
Como funciona a avaliação no app
Ao final de cada viagem, usuários e motoristas parceiros se avaliam de forma anônima, em uma escala de uma a cinco estrelas. A nota exibida no aplicativo corresponde à média das últimas 500 viagens, servindo como incentivo para boas práticas dentro da comunidade Uber.
Para consultar a própria nota, o usuário deve acessar o aplicativo, ir até “Conta” e verificar a avaliação logo abaixo do nome. O histórico completo pode ser acessado em: Configurações > Privacidade > Ver resumo do uso do app da Uber > Ver minhas avaliações.
Como manter a nota alta
Pequenas atitudes ajudam a garantir uma boa avaliação e viagens mais tranquilas:
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Solicitar o embarque em locais permitidos;
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Estar no ponto de encontro no horário da chegada do motorista;
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Usar cinto de segurança e respeitar a lotação do veículo;
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Evitar comer ou beber durante o trajeto e recolher o próprio lixo;
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Manter a cordialidade com cumprimentos e agradecimentos.
A Uber recomenda que usuários revisem o Código da Comunidade e os Termos de Uso, que estabelecem o respeito como base das interações na plataforma.
