Feirão Limpa Nome disponibiliza atendimento telefônico gratuito para renegociação de dívidas
Consumidores de todo o Brasil podem quitar débitos pelo telefone 0800 591 5161
A Serasa anunciou a retomada da iniciativa “Alô Serasa”, que permite a renegociação de dívidas por telefone. A ação especial estará disponível por tempo limitado, entre os dias 18 e 22 de março, com atendimento das 9h às 20h. Os consumidores interessados podem ligar gratuitamente para o número 0800 591 5161 e aproveitar descontos de até 99% para quitar suas pendências financeiras.
A iniciativa, que foi testada na edição anterior do Feirão Limpa Nome, registrou a participação de mais de 44 mil consumidores e retorna para atender aqueles que preferem suporte humano em vez de canais digitais. O atendimento será realizado por profissionais treinados, incluindo especialistas da Serasa, para auxiliar em todo o processo de negociação.
Por meio do telefone, é possível acessar as mesmas condições de pagamento ofertadas no Feirão, que conta com a adesão de 1.456 empresas. Entre os credores participantes estão bancos, varejistas, operadoras de telefonia e internet, empresas de securitização e concessionárias de serviços essenciais, como água e energia elétrica.
Facilidade e segurança para os consumidores
Segundo Daniel Nure, coordenador da operação 0800 da Serasa, o objetivo da ação é ampliar o acesso à negociação de dívidas para aqueles que encontram dificuldades em utilizar meios digitais ou não podem comparecer a agências físicas. “Os consumidores têm, por uma semana, a oportunidade de falar diretamente com um atendente e resolver suas pendências financeiras”, destacou.
Entre os principais benefícios do atendimento telefônico estão:
- Descontos de até 99% no valor da dívida;
- Opção de parcelamento em até 72 vezes;
- Pagamento via Pix, permitindo a regularização imediata do CPF e a atualização do Serasa Score;
- Unificação de boletos para facilitar o pagamento;
- Possibilidade de parcelamento de contas de água e luz diretamente pelo telefone.
Alerta contra golpes
A Serasa reforça a importância de estar atento a golpes e fraudes. O número 0800 591 5161 apenas recebe chamadas dos consumidores e não entra em contato ativo para oferecer negociações. Caso alguém receba ligações de outros números se identificando como atendentes da Serasa, é recomendado desconfiar e buscar confirmação nos canais oficiais da empresa.
A Central de Atendimento da Serasa segue disponível pelo telefone 3003-6300 e pelo WhatsApp (11) 9575-2096 para outros serviços, além do site oficial.
Para mais informações sobre a ação “Alô Serasa”, acesse o site da Serasa ou entre em contato por e-mail .
